Temario
Parte 1. Técnicas publicitarias
tema 1. Introducción a la publicidad. La comunicación comercial
- la comunicación comercial
- el mix de comunicación comercial: la venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas y el marketing directo
- la comunicación global de la empresa: identidad e imagen corporativa
tema 2. La publicidad
- definición de publicidad
- procesos de comunicación publicitaria
- técnicas de comunicación publicitaria
tema 3. La empresa anunciante. El emisor
- necesidad del departamento de publicidad en la empresa
- funciones del departamento de publicidad
- determinación del presupuesto publicitario
- la selección de la empresa de publicidad
tema 4. La agencia publicitaria. El emisor técnico
- la agencia de publicidad
- organigrama de una agencia publicitaria
- clasificación de las agencias
- el fundamento económico y las relaciones
tema 5. El canal de comunicación
- concepto y clasificación
- medios publicitarios
- internet y publicidad
- animación y marketing
- telemarketing
- estrategias publicitarias
tema 6. La plataforma comercial
- introducción
- el cliente actual
- el cliente potencial
- plataforma comercial de mercado
tema 7. Definición y delimitación en el mercado relevante
- el entorno de las organizaciones
tema 8. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones
- el estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
- los condicionamientos del comportamiento de compra de los consumidores
- tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
- el comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial
tema 9. La segmentación del mercado
- importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
- los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz
- las estrategias de cobertura del mercado
- las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori
tema 10. El atractivo del mercado y de los segmentos
- el análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
- concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
- los modelos explicativos de la selección y del intercambio de marca
- los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento
tema 11. La investigación de mercado y el marketing
- componentes de un sistema de información de marketing
- concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercado
- metodología para la realización de un estudio de investigación de mercado
parte 2. Recursos prácticos. Marketing, publicidad, medios y ventas
tema 1. Ejemplo plan de marketing
tema 2. Ejemplo plan de publicidad
tema 3. Ejemplo plan de medios
tema 4. Ejemplo plan de ventas