...• Introducción al conocimiento de los Procesos de Gestión Básicos. • Introducción al conocimiento de los Procesos típicos de Gestión de los Recursos Humanos... Aprende sobre: Planificación de los recursos humanos, Planificación de puestos de trabajo, Auditoría interna...
...· La implantación y el control de las mejoras. · Supuestos prácticos generales. · Documentación de Procesos Policiales. · Control y mejora continua de Procesos Administrativos... Aprende sobre: Organización de procesos asistenciales, Herramientas de gestión, Documentación administrativa...
...· Administración – Ciudadano – Calidad de Servicio. · Objetivos de la Atención al Ciudadano. · El Profesional de la Atención Ciudadana. · El correcto proceso... Aprende sobre: Técnicas de tratamiento de reclamaciones, Técnicas de solución de quejas, Atención al ciudadano...
...Partiendo del modelo empleado como marco de referencia para la evaluación y acreditación de los Servicios Públicos desarrollado por ANECA... Aprende sobre: Procesos de Planificación, Procesos de apoyo, Procesos de Servicio Público...
...• Contextualizar el marco de análisis donde se inscribe el lenguaje no sexista: la Teoría de Género y las Políticas de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres... Aprende sobre: Pensamiento androcéntrico, Imagen pública, Políticas de igualdad...
...Tomar conciencia de su propia conducta y de la repercusión de ésta en otros. Concienciar a los participantes sobre la relación existente entre el desempeño... Aprende sobre: Análisis de recursos, Psicología de la conducta, Comunicación verbal y gestual...