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Diseño de Recursos Educativos (DRED)

Opiniones

MARIA BELEN

27 Oct 2019

satisfactorio

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Mª CARMEN

26 Oct 2019

ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (COMT011PO)

Él curso facilita una serie de normas o técnicas a seguir para facilitar el trato telefónico con clientes o ciudadanos (como sería el caso de una Administración Local), que a mi me parece tan complicado al no tener a la persona frente a ti. Me ha resultado muy útil y con buena presentación.

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...nos pondremos en contacto contigo MF0696_3: Proyecto de productos gráficos (140 horas) MF0697_3: Edición creativa de imágenes y diseño de elementos gráficos... Aprende sobre: Producto editorial multimedia, Gestion calidad productos multimedia, Elementos gráficos...

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...de Docencia en la formación para el empleo (40 horas)... Aprende sobre: Implementar programas formativos, Evaluar acciones formativas, Impartir y tutorizar...

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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (COMT011PO)
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...para establecer relaciones internas y externas en la organización. Desarrollar la escucha activa dando feedback textual. Describir los tipos de barreras... Aprende sobre: Reconocer las habilidades de asertividad, Conocer el tratamiento que dar a la ciudadanía, Conocer las técnicas de comunicación telefónica...


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EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS EN LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
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...recoger datos personales cumpliendo la nueva normativa. Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos... Aprende sobre: Análisis de datos, Conocer las principales novedades del RGPD, Gestión de riesgos...


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PHOTOSHOP AVANZADO ARGG013PO
Diseño de Recursos Educativos (DRED)
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...Animación sencilla. 17.2. Trabajar con capas. 17.3. Eliminación del fotograma. 17.4. Guardar la animación. Unidad 18: Trabajar con vídeo Contenidos... Aprende sobre: Efectos especiales, Objetos 3D, Trabajar con vídeo...


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