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Forsec Consultoría de Recursos Humanos

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...que mantengan relación con los clientes sin tener una responsabilidad comercial directa: personal de administración, contabilidad, personal de mostrador o de primera información...


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Atención de Reclamaciones e Incidencias
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Análisis de Satisfacción del Cliente
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...Este curso está destinado a todos los profesionales que desean crear un sistema propio de conocimiento de la satisfacción de sus clientes con respecto a su actividad... Aprende sobre: Satisfacción del cliente...


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Venta Telefónica y Telemarketing
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