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ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española

Opiniones

Jesús

24 May 2017

He realizado el curso “Implantación de sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015“ en las instalaciones del ICTE y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. La formación ha sido muy práctica y aplicable a la labor diaria en la empresa. La profesora está muy cualificada e incentivaba la participación, además nos preparó gran cantidad de material didáctico utilizable tanto en el curso como fuera de él. En conclusión: una buena inversión para empresas y alumnos.

A mejorar
Todo bien.

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Nieves

16 May 2017

Mi experiencia ha sido positiva y enriquecedora. Los conocimientos adquiridos han sido de gran ayuda en mi día a día como Directora, a nivel profesional he descubierto que existe un mundo de alternativas al aplicar las herramientas que Noelia nos ha dado a través de este curso. Poniéndolas en práctica se optimizan tiempo y esfuerzo en el logro de la satisfacción del cliente, que es lo que todos queremos conseguir.

A mejorar
Nada.

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ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
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...y puntos de control críticos. · Verificación del sistema. · Casos prácticos. · Test de evaluación... Aprende sobre: Analisis de peligros y puntos de control críticos, Higiene alimentaria, Gestión de empresas turísticas...


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SEGURIDAD E HIGIENE ALIMENTARIA EN EL SECTOR TURÍSTICO (12h)
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
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  • Mayo
  • 12h - 2 Días
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...de análisis y peligros de puntos de control críticos, las etapas para diseñar un sistema de APPCC e implantarlo, de acuerdo a las características de la empresa... Aprende sobre: Consultoría medioambiental, Consultoría Turística, Restauración en hostelería...


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...sistema de APPCC para los servicios de restauración. MÓDULO 4 · Documentación del SGC · Política, objetivos, manual de calidad · Procedimientos e instrucciones... Aprende sobre: Q de calidad, UNE 182001, Restauración en hostelería...


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GESTIÓN DE ALÉRGENOS EN HOSTELERÍA
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
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...Se trata de un curso intensivo basado en la conformación de un producto turístico en el sector del Turismo Industrial, que se apoya en los requisitos de la Norma UNE-ISO 13810... Aprende sobre: Turismo industrial, Normas ISO, Conformación de Producto...


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MODELOS Y TÉCNICAS DE AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
  • Curso
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...• Fundamentos generales de la calidad. • Calidad como herramienta del márketing turístico. • Técnicas de medición de satisfacción del cliente... Aprende sobre: Restauración en hostelería, Formación turística, Calidad turistica...


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