...la excelencia del proceso comercial. asesoramiento y planificación financiera: según conocimiento del cliente. establecimiento del vínculo asesor-cliente... Aprende sobre: Derivados financieros, Venta de productos bancarios, Economía financiera...
...Identificación de los riesgos Técnicas, inventario de riesgos, talleres de trabajo, entrevistas, cuestionarios y encuestas, análisis del flujo de procesos... Aprende sobre: Análisis DAFO, Finanzas públicas, Proyectos europeos...
...5. Protección de los consumidores y usuarios de servicios financieros: normativa, vías de reclamación, resolución de conflictos. 6. Condiciones generales de contratación... Aprende sobre: Seguros de vida, Asesor financiero, Derecho privado...
...7. Marketing operativo en el sector financiero. 8. El producto y servicio bancario y financiero. 9. El precio: gestión del valor para el cliente/entidad... Aprende sobre: Mercado de valores, Fiscalidad internacional, Riesgo financiero...