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HERMOGENES
08 Feb 2011
En el mundo actual, las empresas deben velar por obtener calidad en todos sus servicios sin embargo, la caldad es un tema que nos atañe a todos y en todos los aspectos de nuestra vida. Este curso permitió tener una vision mas amplia y objetiva de lo que significa realizar nuestras actividades con calidad.
El pasajero tiene derecho a asistencia y a un reembolso si el retraso supera las cinco horas, pero no a indemnizaciones adicionales por ser una causa de fuerza mayor
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