Directorio de centros de formación

Encuentra tu curso ideal

9%

¿Qué quieres estudiar?

Kenwin

Opiniones

Este centro aún no tiene
opiniones de otros usuarios
¿Buscas formación relacionada con este tema?

Recibe orientación gratuita sobre cursos relacionados a través de nuestros Asesores Expertos.

Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos para realizar acciones promocionales (vía email y/o teléfono), publicar opiniones o gestionar incidencias. En la política de privacidad conocerás tus derechos y gestionarás la baja.

Centros relacionados

Cursos destacados

¡25% de ahorro!
  • Diploma de Especialización
  • Online
  • 40h

...Cobranzas, Ventas, Fidelización, Retención y Gestión de Contact Centers propios o tercerizados​. También está dirigido a Gerentes del área Comercial... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Control de los Service journey, Da materiales...

CURSO PREMIUM

Precio a consultar
Añadir al comparador
¡40% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • 20h

...Fidelización, Retención. También está dirigido a Gerentes del área de Experiencia de Clientes, Comercial, Operaciones de E-Commerce, Calidad... Aprende sobre: Gestión operativa, Gestión de clientes, Da materiales...

CURSO PREMIUM

Precio a consultar
Añadir al comparador
  • Curso
  • Online
  • 16h

...Bots para la Experiencia del Cliente, una formación del centro Kenwin donde aprenderás las mejores prácticas a nivel mundial que te ayudarán a diseñar... Aprende sobre: Estrategia de digitalización, Gestion del desempeño, Gestión de BOTs...

CURSO PREMIUM

Precio a consultar
Añadir al comparador
  • Curso
  • Online
  • 12h

...Día 1 • Introducción • ¿Qué es “Service Journey Thinking” • Modelo de Brechas en la Calidad del Servicio. ¿En qué áreas debemos buscar una mejora?... Aprende sobre: Da materiales, Calidad del servicio, Service design...

CURSO PREMIUM

Precio a consultar
Añadir al comparador
  • Curso
  • Online
  • 8h

...fundamentos de la metodología COPC®, reconocida a nivel mundial como una de las mejores prácticas para gestionar la experiencia del cliente... Aprende sobre: Análisis de la encuesta, Metodología COPC, Da materiales...

CURSO PREMIUM

Precio a consultar
Añadir al comparador
  • Curso
  • Online
  • 8h

...presupuesto total o parcial de la Operación de Contacto con Clientes. -Vision General de los Costos y la Eficiencia - Indicadores de Costo-Eficiencia... Aprende sobre: Vision General de los Costos, Indicadores de Costo, Transformación de procesos...

CURSO PREMIUM

Precio a consultar
Añadir al comparador